米兰(MILAN)官方网站隐私政策

生效日期：2026年02月27日
最后更新日期：2026年02月27日

欢迎您访问米兰(MILAN)官方网站（以下简称“本网站”或“我们”）。我们深知，作为全球罗森内里（AC米兰球迷）信赖的官方数字平台，保护您的个人信息至关重要。本隐私政策旨在清晰、透明地说明，当您访问ac-e-milan.com、注册成为会员、观看赛事直播、获取俱乐部最新消息及使用其他相关服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，并说明您享有的权利。我们致力于运用智能、安全的技术手段，在为您提供个性化、沉浸式足球体验的同时，恪守最高的数据保护标准。

1. 我们收集的信息

为了向您提供卓越的服务，我们会在您使用本网站特定功能时，收集必要的个人信息。这些信息主要分为以下几类：

• 账户与身份信息：当您注册“米兰官方网站会员”时，我们会收集您的电子邮件地址、您创建的用户名、密码以及您选择的会员偏好（如您支持的球员、关注的赛事类型）。
• 互动与行为数据：当您浏览新闻、观看赛事直播（包括直播前、中、后）、参与投票、评论或使用其他互动功能时，我们会通过智能算法收集您的浏览记录、观看时长、互动内容、点击流数据以及设备信息（如IP地址、浏览器类型、操作系统）。这些数据帮助我们理解您的兴趣，优化内容推荐。
• 交易与权益信息：如果您参与线上票务预订、购买官方商品（若网站集成此功能）或兑换会员专属权益，我们可能会收集处理订单所必需的姓名、联系方式、配送地址及支付信息（支付由受信任的第三方支付处理器处理，我们仅接收交易确认信息）。
• 您主动提供的信息：您通过联系表单、邮件（contact@ac-e-milan.com）或社交媒体渠道向我们发送的咨询、反馈或投诉内容。

2. 我们如何使用您的信息

我们基于数据驱动的方法，将收集的信息用于以下目的：

• 提供与优化核心服务：为您创建并管理会员账户，确保您能顺利访问会员专属内容、接收最新消息并流畅观看官方网站赛事直播。
• 个性化体验与内容推荐：通过分析您的互动与行为数据，我们的智能算法将为您呈现更相关的新闻、赛事集锦、球员动态及商品推荐，让您的红黑之旅更加个性化。
• 服务改进与技术创新：我们分析聚合的、去标识化的数据，以了解用户整体行为模式，诊断技术问题，改进直播流媒体质量，并开发新的功能与服务，持续提升平台体验。
• 沟通与通知：向您发送重要的服务通知（如赛事直播提醒、会员权益更新）、俱乐部官方新闻通讯（您可随时退订）以及对您咨询的回复。
• 安全与合规：用于检测、防范和应对可能存在的欺诈、安全风险或非法活动，并确保我们的操作符合适用的法律法规。

3. Cookie与类似追踪技术

为了确保网站正常运行、提升您的浏览体验并实现上述个性化功能，我们会在您的设备上使用Cookie、像素标签等类似技术。这些技术帮助我们记住您的登录状态、语言偏好，并分析网站流量模式。您可以通过浏览器设置管理或拒绝Cookie，但这可能会影响您使用本网站的某些功能，例如保持登录状态或接收个性化内容。

4. 信息的共享与披露

我们高度重视您的隐私，仅在以下必要情况下与第三方共享您的信息：

• AC米兰俱乐部及其关联实体：为了在全球范围内协调并提供统一的球迷服务，我们可能会在AC米兰俱乐部集团内部共享必要的信息。
• 授权的服务提供商：我们委托可信赖的第三方合作伙伴为我们提供技术支持、数据分析、客户服务、电子邮件发送、支付处理等服务。这些服务商仅能根据我们的指示处理您的信息，并负有严格的保密义务。
• 法律要求与保护权利：当我们确信为了遵守法律、法规、法律程序、政府要求，或为了保护本网站、用户或公众的权利、财产和安全所必需时，我们可能会披露您的信息。
• 商业转让：如果发生合并、收购或资产出售，您的个人信息可能会作为交易的一部分被转移，我们将确保受让方继续受本隐私政策的约束。

我们不会出于第三方营销目的而出售或出租您的个人信息。

5. 数据安全保护措施

我们采用符合行业标准的物理、技术和组织安全措施来保护您的个人信息免遭未经授权的访问、披露、使用、修改或破坏。这些措施包括但不限于：数据加密传输（如HTTPS）、对敏感信息（如密码）进行强哈希加密存储、定期安全审计以及严格的内部数据访问权限控制。然而，请注意，没有任何互联网传输或电子存储方法是100%安全的，我们无法保证信息的绝对安全。

6. 您的权利

根据您所在地区的适用法律，您可能对您的个人信息享有以下权利：

• 访问与更正：您可以通过登录您的会员账户，访问和更新您的个人资料信息。
• 删除：您可以请求我们删除您的个人信息，但为履行法律义务或主张合法权利所必需保留的信息除外。
• 限制处理与反对处理：在某些情况下，您可以要求我们限制或反对对您个人信息的特定处理方式。
• 数据可携权：您有权以结构化、通用的格式获取您提供给我们的个人信息，并传输给其他数据控制者。
• 撤回同意：对于基于您的同意而进行的处理，您有权随时撤回同意，但这不影响撤回前基于同意已进行的处理的合法性。

如您希望行使上述权利，或对您的个人信息有任何疑问，请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。我们将在验证您的身份后，在法律规定的时限内予以响应。

7. 未成年人保护

本网站的服务面向全球球迷，但我们特别重视未成年人的个人信息保护。我们不会在知情的情况下主动收集未成年人的个人信息。如果您是未成年人的父母或监护人，并发现您的孩子未经您同意向我们提供了个人信息，请立即通过contact@ac-e-milan.com与我们联系。如果我们发现自己收集了未成年人的个人信息而未事先获得可验证的监护人同意，我们将采取措施尽快删除这些信息。

8. 国际数据传输

由于AC米兰俱乐部的全球性质，为向您提供服务，您的个人信息可能会被传输到您所在国家/地区之外的服务器进行处理，并可能由位于这些地区的授权服务提供商进行访问。我们将采取所有合理必要的措施，确保此类传输符合适用的数据保护法律，并通过标准合同条款等法律机制提供充分保护。

9. 隐私政策的更新

随着俱乐部服务的发展和技术创新，我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并更新顶部的“最后更新日期”。对于重大变更，我们还将通过网站公告或向您注册的电子邮件发送通知等方式进行提示。我们鼓励您定期查阅本政策以了解我们如何保护您的信息。

10. 联系我们

如果您对本隐私政策、我们的个人信息处理实践有任何问题、意见或疑虑，欢迎随时通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：contact@ac-e-milan.com

我们将竭诚为您提供协助。

感谢您对AC米兰的支持！Forza Milan！